Politica di Gioco Responsabile

L'accesso alla nostra piattaforma è severamente vietato ai minori di 18 anni. Effettuiamo rigorose verifiche dell'identità per bloccare qualsiasi tentativo di registrazione da parte di minori. Consentire l'accesso alla piattaforma a persone al di sotto dell'età legale è considerato una grave violazione delle nostre politiche.

Consigliamo ai nostri utenti di seguire queste linee guida per mantenere il controllo:

• Consideri l'attività come una forma di svago ricreativo, non come un mezzo di guadagno.
• Utilizzi solo fondi eccedenti il suo budget personale.
• Definisca limiti di tempo e di spesa prima di iniziare la sua sessione tecnica.
• Eviti di interagire con la piattaforma in stati di affaticamento, stress o instabilità emotiva.

Disponiamo di funzioni configurabili nel tuo profilo per aiutarti a gestire la tua attività:

Limiti di deposito e perdita È possibile impostare importi massimi giornalieri, settimanali o mensili. Le richieste di riduzione dei limiti vengono applicate immediatamente, mentre gli aumenti sono soggetti a periodi tecnici di raffreddamento per la tua sicurezza.

Gestione del tempo e avvisi di sessione I nostri sistemi integrano notifiche automatiche che informano sulla durata della tua connessione, permettendo di programmare blocchi di sessione dopo aver raggiunto una soglia temporale determinata.

Periodi di riposo e autoesclusione Se hai bisogno di una pausa, puoi attivare il "Time-Out" (da 24 ore a diverse settimane). Per una cessazione prolungata, lo strumento di autoesclusione disattiva l'accesso tecnico per un minimo di 6 mesi, sospendendo inoltre l'invio di qualsiasi avviso informativo.

È fondamentale monitorare le tue abitudini. Se provi ansia nel tentativo di disconnetterti, cerchi di recuperare le perdite in modo impulsivo o trascuri responsabilità familiari o lavorative, è probabile che tu abbia bisogno di utilizzare immediatamente i nostri strumenti di esclusione.

Se percepisci che la tua interazione con il gioco sta influenzando la tua stabilità, ti invitiamo a cercare un orientamento specializzato. In Spagna esistono molte organizzazioni indipendenti che offrono supporto gratuito e confidenziale per affrontare comportamenti di gioco problematici.

Se condividi il tuo dispositivo con minori, suggeriamo di adottare le seguenti misure:

• Installare un software di controllo parentale avanzato sul sistema operativo.
• Disattivare le funzioni di salvataggio automatico delle password nei browser condivisi.
• Chiudere sempre la sessione manualmente prima di abbandonare il dispositivo.

I nostri team di supporto ricevono una formazione specifica per identificare schemi di rischio e fornire informazioni tecniche sugli strumenti di controllo a qualsiasi utente che lo richieda esplicitamente.