Informativa sulla Privacy

Categorie di dati oggetto di trattamento

Per assicurare il dispiegamento ottimale dei nostri servizi digitali, trattiamo le seguenti tipologie di informazioni:

  • Identità e contatto: Nome completo, indirizzo e-mail e data di nascita (necessaria per verificare la maggiore età legale, 18+).
  • Dati tecnici del dispositivo: Indirizzo IP, specifiche del sistema operativo, tipo di browser e identificatori hardware.
  • Utilizzo e attività: Log di interazione con la piattaforma, durata delle sessioni e metadati di navigazione.
  • Transazionali: Cronologia delle operazioni tecniche e dei movimenti relativi all'uso dei servizi.
  • Supporto: Trascrizioni e registrazioni delle richieste inviate al nostro centro di assistenza tecnica.

Basi giuridiche per il trattamento

Il trattamento delle tue informazioni si basa sui seguenti pilastri legali:

  • Esecuzione contrattuale: Per gestire la tua registrazione e fornire i servizi richiesti.
  • Interesse legittimo: Per garantire la sicurezza dell'infrastruttura e prevenire frodi tecniche.
  • Obbligo legale: Per conformarsi ai requisiti normativi di verifica dell'identità nel territorio nazionale.
  • Consenso: Quando accetti esplicitamente l'uso di cookie analitici o notifiche informative.

Applicazione e finalità delle informazioni

I dati raccolti sono destinati esclusivamente alla formalizzazione dell'iscrizione ai conti, alla fornitura di un'assistenza tecnica efficiente, all'audit della sicurezza della piattaforma e al rilevamento di comportamenti non autorizzati che possano compromettere l'integrità del sistema.

Conservazione e conservazione dei registri

I dati personali vengono conservati solo per il tempo tecnicamente necessario a soddisfare gli scopi descritti, o per i periodi stabiliti dalle leggi di audit in Spagna. Successivamente, le informazioni vengono eliminate tramite processi di cancellazione sicura o anonimizzazione irreversibile.

Trasferimenti e comunicazione a terzi

Quickwin non commercializza dati personali. Le informazioni possono essere accessibili a elaboratori tecnici esterni che agiscono sotto contratti di riservatezza. In caso di trasferimenti internazionali, implementiamo garanzie tecniche per garantire un livello di protezione equivalente a quello richiesto dalla legislazione spagnola.

Misure organizzative di sicurezza tecnica

Impieghiamo sforzi ragionevoli come la crittografia SSL, firewall avanzati e protocolli di accesso ristretto per proteggere i tuoi dati. Tuttavia, nessuna trasmissione via Internet è sicura al 100%, quindi esortiamo gli utenti a mantenere riservate le proprie credenziali.

Diritti legali dell'utente

In conformità con la normativa applicabile in Spagna, si hanno i seguenti diritti:

  • Accesso: Richiedere un rapporto dei tuoi dati memorizzati.
  • Rettifica: Correggere registrazioni tecniche imprecise o incomplete.
  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non ci sono più motivi legali.
  • Opposizione: Limitare alcuni trattamenti per motivi particolari.

Contatto per domande sulla privacy

Per esercitare i tuoi diritti o chiarire dubbi su questo documento, puoi contattare il nostro team di conformità all'indirizzo: quickwin_support@gmail.com