Política de Jogo Responsável

O acesso à nossa plataforma é estritamente proibido para menores de 18 anos. Realizamos verificações de identidade rigorosas para bloquear qualquer tentativa de registro por parte de menores. Facilitar o acesso à plataforma a indivíduos abaixo da idade legal é considerado uma infração grave das nossas políticas.

Recomendamos que os nossos utilizadores sigam estas diretrizes para manter o controlo:

• Considere a atividade como uma forma de lazer recreativo, e não como um meio de rendimento.
• Utilize apenas fundos excedentes do seu orçamento pessoal.
• Defina limites de tempo e de gastos antes de iniciar a sua sessão técnica.
• Evite interagir com a plataforma em estados de fadiga, stress ou instabilidade emocional.

Dispomos de funcionalidades configuráveis no seu perfil para o ajudar a gerir a sua atividade:

Limites de depósito e perda Pode definir montantes máximos diários, semanais ou mensais. Os pedidos de redução de limites são aplicados imediatamente, enquanto os aumentos estão sujeitos a períodos técnicos de arrefecimento para sua segurança.

Gestão do tempo e alertas de sessão Nossos sistemas integram notificações automáticas que informam sobre a duração da sua conexão, permitindo programar bloqueios de sessão após atingir um determinado limite de tempo.

Períodos de descanso e autoexclusão Se precisar de uma pausa, pode ativar o "Time-Out" (de 24 horas a várias semanas). Para uma cessação prolongada, a ferramenta de autoexclusão desativa o acesso técnico por um mínimo de 6 meses, suspendendo ainda o envio de qualquer aviso informativo.

É fundamental monitorizar os seus hábitos. Se sentir ansiedade ao tentar desconectar-se, tentar recuperar perdas de forma impulsiva ou descuidar responsabilidades familiares ou profissionais, é provável que precise de utilizar imediatamente as nossas ferramentas de exclusão.

Se perceber que a sua interação com o jogo está a afetar a sua estabilidade, instamo-lo a procurar orientação especializada. Em Espanha existem várias organizações independentes que oferecem apoio gratuito e confidencial para lidar com comportamentos de jogo problemáticos.

Se partilha o seu dispositivo com menores, sugerimos que adote as seguintes medidas:

• Instalar software de controlo parental avançado no sistema operativo.
• Desativar as funções de autoguardado de senhas em navegadores partilhados.
• Fechar sempre a sessão manualmente antes de abandonar o dispositivo.

Nossas equipes de suporte recebem treinamento específico para identificar padrões de risco e fornecer informações técnicas sobre as ferramentas de controle a qualquer usuário que solicite explicitamente.