Política de Privacidade

Para assegurar a implementação ótima dos nossos serviços digitais, processamos as seguintes tipologias de informação:

• Identidade e contato: Nome completo, endereço de e-mail e data de nascimento (necessário para verificar a maioridade legal, 18+).
• Dados técnicos do dispositivo: Endereço IP, especificações do sistema operacional, tipo de navegador e identificadores de hardware.
• Uso e atividade: Registros de interação com a plataforma, duração das sessões e metadados de navegação.
• Transacionais: Histórico de operações técnicas e movimentos relacionados ao uso dos serviços.
• Suporte: Transcrições e registros das consultas enviadas ao nosso centro de ajuda técnica.

O processamento das suas informações baseia-se nos seguintes pilares legais:

• Execução contratual: Para gerenciar seu registro e fornecer os serviços solicitados.
• Interesse legítimo: Para garantir a segurança da infraestrutura e prevenir fraudes técnicas.
• Obrigação legal: Para cumprir os requisitos regulatórios de verificação de identidade no território nacional.
• Consentimento: Quando você aceita explicitamente o uso de cookies analíticos ou notificações informativas.

Os dados coletados destinam-se exclusivamente a formalizar o registo de contas, fornecer assistência técnica eficiente, auditar a segurança da plataforma e detetar comportamentos não autorizados que possam comprometer a integridade do sistema.

Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo tecnicamente necessário para cumprir os fins descritos, ou durante os prazos estipulados pelas leis de auditoria em Espanha. Posteriormente, a informação é eliminada através de processos de eliminação segura ou anonimização irreversível.

Quickwin não comercializa dados pessoais. A informação pode ser acessível a processadores técnicos externos que atuam sob contratos de confidencialidade. Em caso de transferências internacionais, implementamos salvaguardas técnicas para garantir um nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação espanhola.

Empregamos esforços razoáveis, como criptografia SSL, firewalls avançados e protocolos de acesso restrito para proteger seus dados. No entanto, nenhuma transmissão pela Internet é 100% segura, portanto, instamos os usuários a manter suas credenciais em sigilo.

Em conformidade com a legislação aplicável em Espanha, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar um relatório dos seus dados armazenados.
• Retificação: Corrigir registos técnicos imprecisos ou incompletos.
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados quando já não existirem motivos legais.
• Oposição: Restringir certos tratamentos por motivos particulares.

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre este documento, pode contactar a nossa equipa de conformidade em: quickwin_support@gmail.com