Política de Privacidad

Para asegurar el despliegue óptimo de nuestros servicios digitales, procesamos las siguientes tipologías de información:

• Identidad y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento (necesaria para verificar la mayoría de edad legal, 18+).
• Datos técnicos del terminal: Dirección IP, especificaciones del sistema operativo, tipo de navegador e identificadores de hardware.
• Uso y actividad: Registros de interacción con la plataforma, duración de sesiones y metadatos de navegación.
• Transaccionales: Historial de operaciones técnicas y movimientos relacionados con el uso de los servicios.
• Soporte: Transcripciones y registros de las consultas enviadas a nuestro centro de ayuda técnica.

El tratamiento de su información se sustenta en los siguientes pilares legales:

• Ejecución contractual: Para gestionar su registro y proveer los servicios solicitados.
• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la infraestructura y prevenir el fraude técnico.
• Obligación legal: Para cumplir con los requisitos normativos de verificación de identidad en el territorio nacional.
• Consentimiento: Cuando usted acepta explícitamente el uso de analíticas o notificaciones informativas.

Los datos recopilados se destinan exclusivamente a formalizar el alta de cuentas, proveer asistencia técnica eficiente, auditar la seguridad de la plataforma y detectar conductas no autorizadas que puedan comprometer la integridad del sistema.

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo técnicamente necesario para cumplir con los fines descritos, o bien durante los plazos estipulados por las leyes de auditoría en España. Posteriormente, la información se elimina mediante procesos de borrado seguro o anonimización irreversible.

Quickwin no comercializa datos personales. La información puede ser accesible para procesadores técnicos externos que actúan bajo contratos de confidencialidad. En caso de transferencias internacionales, implementamos salvaguardas técnicas para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación española.

Empleamos esfuerzos razonables como el cifrado SSL, cortafuegos avanzados y protocolos de acceso restringido para proteger sus datos. No obstante, ninguna transmisión por Internet es invulnerable al 100%, por lo que instamos a los usuarios a mantener sus credenciales en privado.

Conforme a la normativa aplicable en España, usted posee los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar un informe de sus datos almacenados.
• Rectificación: Corregir registros técnicos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no existan motivos legales.
• Oposición: Restringir ciertos tratamientos por motivos particulares.

Para ejercer sus derechos o aclarar dudas sobre este documento, puede contactar con nuestro equipo de cumplimiento en: quickwin_support@gmail.com